রেফারেন্স

cbajiii গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কাকে দিই — সব স্পষ্ট করে জানানোর জন্যই এই পাতা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয় তাও এখানে পাবেন।

তথ্য সংগ্রহকুকি ব্যবস্থাপনালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cbajiii cbajiii গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা পেতে

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা একাধিক মাধ্যমে আপনার জন্য আছি — মোবাইল থেকেই সব করতে পারবেন, আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি সেটিংস পরিবর্তন বা লেনদেন তথ্য দেখার জন্য সরাসরি চ্যাটে জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। তথ্যের কপি চাওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে জানালে আমরা নিশ্চিতকরণসহ উত্তর দিই, এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদা টিকেট হিসেবে ট্র্যাক করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস থেকে ঐ অপশন বন্ধ করলেই হবে — আলাদা অনুরোধ লাগবে না।

তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা মানে শুধু কাগজে লেখা শর্ত না — আমরা কিছু কাজ নিয়মিত করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। নিচে প্রতিটি পয়েন্ট পড়লে বুঝবেন আমরা কোন কোন ধাপে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে, কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা দিতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যায় — তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। একই ফোন থেকে বারবার প্রবেশ করলে আলাদা যাচাই লাগে না, তবে নতুন কোনো যন্ত্র থেকে ঢুকলে আবার OTP আসবে — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল — আইন যতটুকু বলে ততটুকুই রাখি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তিগত সেবার বাইরে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না। Rocket-এ উত্তোলনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য পেমেন্ট পার্টনারের কাছে যায় — পুরো প্রোফাইল নয়।

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা

নিজের তথ্যের কপি চাইতে, ভুল তথ্য ঠিক করতে বা সব মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রসেস করি — পুরো প্রক্রিয়াটা আপনার মোবাইল থেকেই সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সিস্টেমে জমা থাকে। আপনার ওয়ালেটের PIN কখনো আমাদের কাছে আসে না।

পেমেন্ট সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু রেফারেন্স তথ্য পেমেন্ট পার্টনারের কাছে যায়। আপনার পুরো প্রোফাইল বা ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করা হয় না এবং তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন মনে রাখা বা পছন্দ অনুযায়ী পাতা দেখানো সম্ভব হবে না — প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠিয়ে দিই। পুরো কাজটা মোবাইল থেকেই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তিতেও দেখানো হয়।

আপনার প্রোফাইল পাতায় কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা নাম পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করে দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ পছন্দ থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বা মেসেজ বন্ধ করুন। এক ট্যাপেই হয়ে যাবে, আলাদা কোনো অনুরোধ পাঠাতে হবে না।

SSL হলো একটি এনক্রিপশন প্রযুক্তি যা আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া তথ্যকে কোডেড করে রাখে। এতে মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা ধরতে পারে না — bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময়ও এটা সক্রিয় থাকে।

না। নতুন যন্ত্র থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই হয়, তাই শুধু আপনার ফোন নম্বরে পাওয়া কোড দিলেই প্রবেশ মিলবে। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cbajiii Bangladesh cbajiii ক্যাসিনো লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি রেজিস্ট্রেশন স্প্রেড বেট ব্ল্যাকজ্যাক